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Questionario per la valutazione dello stress da lavoro

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La valutazione dello stress da lavoro, che improvvisamente appassiona tutti, è vecchio quasi quanto la medicina del lavoro. Per affrontarlo correttamente occorre agire su due livelli, macro e micro. A livello macro il Servizio di Prevenzione potrebbe identificare gruppi di lavoratori esposti a rischi particolari, e seguire l'andamento di indicatori come le assenze dal lavoro, la produttività, il turn-over, le richieste di trasferimento ecc.

il medico competente potrebbe dare una mano, valutando i fattori ambientali di stress (consiglio il Questionario sulle cause di stress da lavoro, o il Workplace Organization Assessment=WOAQ), e/o la percezione individuale di stress (si può scegliere tra il Job Stress Questionnair di Karasek o L'Effort-Reward Imbalance di Siegrist, le scale di coping, ecc.). In tutti i casi il medico dovrebbe valutare gli effetti dello stress (ansia, depressione, riduzione del benessere, della soddisfazione da lavoro, della felicità ecc) sempre con appositi questionari. A livello microscopico, ci si deve occupare delle cosiddette "yellow flag", lavoratori allarmanti per il loro comportamento, o "red flag" lavoratori rischiosi per gli altri. Il medico competente deve capire se il disagio individuale deriva dallo stress da lavoro, o da altri fattori. Una revisione dei questionari validati in italiano è sull'ultimo numero del GIMLE-Psicologia; La gestione dei lavoratori rischiosi per gli altri è stata trattata dal gruppo LaRA in numerose occasioni.

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Un possibile questionario è scaricabile qui o nell'area download.

Qui è invece scaricabile il documento per la sua interpretazione.

 

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